No fim de novembro, em comemoração ao Dia do Síndico, enviamos uma homenagem para os nossos clientes (clique aqui para conferir). Recebemos várias respostas, agradecimentos, palavras que exaltam o nosso trabalho, o que nos deixou muito satisfeitos! Mas recebemos também alguns desabafos, como:
“Obrigado, muito complicado!”
“Tô doido para achar outro super-herói”
“Já tô doido pra passar este superposto de síndico para outro!”
Na mensagem que foi enviada, destacamos quatro pontos muito comuns à rotina de um bom síndico:
- Evitar problemas;
- Gerenciar conflitos;
- Buscar o bem-estar de todos;
- Lidar com as críticas.
Sobre os três primeiros pontos, recomendamos a leitura de outro artigo em nosso blog clicando aqui, específico sobre a função do síndico.
E resolvemos destacar o tópico “lidar com as críticas”, que talvez seja o maior desafio do síndico, o que faz dele um herói. Os tópicos abaixo foram listados para que haja uma reflexão.
Vale destacar que o trabalho do síndico deve sim ser avaliado. Mas, como a nossa experiência de quase duas décadas e centenas de clientes, falamos com tranquilidade que a maioria dos síndicos se esforçam ao máximo para realizar boas gestões.
O síndico é uma função quase sempre voluntária ou consequência de um rodízio ou sorteio
Alguns são síndicos por gosto e paixão por ajudar os outros. Isso precisa ser muito valorizado, pois assumir tamanha responsabilidade por vontade própria já é um grande mérito.
Já outros acabam se tornando síndico como resultado de sorteio ou rodízio. Vamos combinar que não deve ser muito prazeroso exercer uma função como essa por obrigação e sem remuneração.
O síndico não é perfeito
Assim como qualquer ser humano, o síndico erra. Mas o bom síndico erra tentando acertar, ou seja, é preciso compreensão e bom senso para se avaliar uma situação que, aparentemente, não deu certo.
Só quem é síndico sabe das dificuldades e desafios
Quando analisamos situações sem estar passando por ela, temos um enorme risco de tirar conclusões precipitadas. E isso é muito comum quando falamos do trabalho do síndico: só quem está no dia a dia sabe da complexidade que é. Portanto, se você deseja criticar o síndico do seu condomínio, procure saber realmente o que está acontecendo e converse diretamente como ele e com a administradora, evitando a fofoca e boatos.
“Obrigado, mas sem a Pillar tudo seria bem mais difícil”
Essa foi uma das respostas que recebemos e que vale ser destacada: o síndico precisa contar com o apoio da administradora e moradores e nunca achar que precisa estar disponível durante 24 horas.
Temos um artigo que fala exclusivamente sobre esse ponto, clique aqui para conferir!
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Impeachment do síndico (ou destituição): é possível?
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